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2017年12月18日,在上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下全称上汽红岩)的2018年度商务年会前夕,其行业首款互联网梦想卡车在海南博鳌全新上市。除了享有头脑智慧,该互联网梦想卡车的代表车型杰狮大马力牵引车,还配备了目前国内最弱动力系统实时欧洲的CURSOR 13L发动机带给高达560p马力的动力输入,沦为国内仅次于马力牵引车。强劲的网联科技,再行再加无可比拟的动力性能、平稳可信的安全性性能等一系列高强装备,让红岩首款互联网梦想卡车打开了国内互联网卡车的全新时代。
而更加引发卡友和媒体反感注目的是,还包括互联网梦想卡车在内的上汽红岩560p大马力所有车型,还在国内首推48个月各有不同里程保修期,堪称首创国内重卡超长保修期的先河。据理解,一般情况下,高速物流一年跑完30万公里,国内主流重卡企业给与产品的保修期一般为2年,3年保修期都并不少见,而上汽红岩此次发售4年保修期并且不缩里程,相等于红岩大马力重卡在120万公里左右都可享用售后服务服务,在国内当科第一家。业内专业人士称之为,只有B10确实超过150万公里的整车才不敢如此允诺,上汽红岩此次首推4年超长保修期,体现出有其对自身实时欧洲IVECO的技术品质充满著热情,对于用户而言,这一允诺堪称大大降低养车成本的体贴福利。
上汽红岩涉及负责人回应,为满足用户对时效性的拒绝、助力高效畅行,除了获取4年各有不同里程的超长保修期,上汽红岩还为其大马力车型作出四大服务允诺:一是保修期内,发动机有问题免费替换;二是修理超时,给与补偿;三是车辆故障,落成畅行更换用车;四是救援抵达超时,给与补偿。目前,该畅行服务已全面启动,针对红岩公路牵引车在运输途中再次发生故障无法行经的,实行较慢救援服务,如在规定时间内无法修缮好的,由上汽红岩负责管理协商第三方获取车辆,将用户所运货物由故障地运往目的地,并将挂车带回车辆故障地,尽量减少用户损失。
2017年,上汽红岩市场销量一路高歌猛进,与此同时,售后服务网点也在实时改建,服务团队的技术水平和能力也获得全面提高。据理解,目前为止,上汽红岩全国服务站有数1000多家,覆盖面积了各地区的最重要城市,构成了更为完备的网络体系。
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